“De hoge druk op mijn werk en onverwachte feedback van mijn manager zorgden ervoor dat ik minder goed in mijn vel zat. Ik was er best chagrijnig van, en dat had invloed op mijn werk als leidinggevende. Destijds werkte ik anderhalf jaar bij een farmaceutisch bedrijf, waar ik verantwoordelijk was, en nog steeds ben, voor de technische dienst. Die bestaat uit vier teams, die allemaal aan mij rapporteren.
Niet lang na die beoordeling meldde mijn toenmalige manager me dat een aantal mensen uit mijn teams zich soms niet zo gewaardeerd voelden. Voor mij was dit niet meer dan een voorvalletje; ik geef al meer dan twintig jaar leiding en dat is altijd goed gegaan. En ja, ik zat even wat minder lekker in m’n vel. Ik zag het als een tijdelijk dipje, geen big deal. Mijn leidinggevende dacht daar anders over en wilde dat ik met een coach zou gaan praten. Ik vond dat hij wat overdreven reageerde, en was het dus niet helemaal eens met de aanleiding. Maar ik dacht: hulp van een coach kan nooit kwaad, dus laat ik deze kans grijpen.

Via een kennismakingsgesprek kwam ik bij Rebecca van LemonGrass Coaching terecht. Ik vond het fijn dat ze ervaring had met het coachen van mensen in een wat meer senior positie. Ze begreep hoe het eraan toegaat in grote organisaties zoals het farmaceutische bedrijf waar ik werk en hierdoor snapte ze al gauw wat er speelde. De coachvraag die ik samen met mijn werkgever en Rebecca had opgesteld was: hoe kan ik ervoor zorgen dat resultaten worden behaald, en dat mensen zich aan de andere kant gewaardeerd voelen in hun functie?
Na een introductie van mijzelf, waarin we keken naar wie ik ben, wat ik belangrijk vind, en wat mijn drijfveren zijn, focusten we op mijn dagelijkse werk. Rebecca vroeg me op een rijtje te zetten waar ik tegenaan liep in mijn werk. Wanneer loopt het nou niet zoals ik wil? En wanneer wel? Waar haal ik energie uit? Ik heb toen een paar weken lang elke werkdag notities bijgehouden, waarin ik opschreef wat er goed ging, wat er minder ging, en hoe ik ermee om ben gegaan. Hierdoor kon ik duidelijk zien wat voor invloed mijn eigen gemoed had op de communicatie met anderen.

Toen ik een kleine aanvaring had met een hr adviseur, merkte ik dat me dat energie kostte, en dat zij het waarschijnlijk ook niet als prettig had ervaren. Samen met Rebecca besloot ik om er bij die hr dame op terug te komen. Dat waardeerde ze, en het was fijn dat de lucht was geklaard. Ik denk dat ik het zonder dit coachtraject had laten zitten.
De coaching heeft me geen grote openbaringen gebracht, maar ik ben me bewuster geworden van bepaalde zaken. Als ik even minder lekker in m’n vel zit, weet ik dat ik wat lastiger in de communicatie kan zijn. Nu heb ik geleerd om dan niet de confrontatie met iemand aan te gaan, maar te wachten op een ander moment. En ik let erop dat ik het de mensen in mijn teams vaker laat weten als ze hun werk goed hebben gedaan. Dat deed ik al wel, maar nu nog wat nadrukkelijker.

Tijdens de eerste gesprekken met Rebecca hebben we nog wat toegevoegd aan mijn coachvraag. Ik wilde namelijk meteen van de gelegenheid gebruikmaken om mijn loopbaanontwikkeling met haar door te nemen. Ik wist al dat ik een gedreven persoon ben. Aan de ene kant is dat iets moois, maar ik heb de neiging om teveel bezig te zijn met de volgende stap. Daarmee doe ik de huidige stap waarin mijn carrière zich bevindt, soms wat teniet. En dus heb ik met mezelf afgesproken dat ik op een paar momenten in het jaar de balans moet opmaken: waar sta ik nu, waar wil ik heen, en hoe ga ik dat doen? Tijdens de rest van het jaar probeer ik om tevreden te zijn met waar ik nu ben, wat ik doe en daar vol voor te gaan. Dat heeft niet alleen een positieve invloed op mezelf, maar ook op mijn collega’s en op onze gezamenlijke resultaten.

De laatste maanden zit ik in een positievere flow op werk dan voorheen. En ik niet alleen, ook mijn team. Een mooie illustratie daarvan is een onderzoek dat we ieder jaar doen, over hoe betrokken onze werknemers zich voelen en hoe goed ze in staat zijn hun werk uit te voeren. Mijn teams zijn er dit jaar over de hele linie met 25 procent op vooruit gegaan ten opzichte van vorig jaar. En op alle losse items presteert het team beter. Een heel mooi en concreet resultaat, waar ik best wel trots op ben.
Ondanks de wat negatieve aanleiding kijk ik met een fijn gevoel terug op het coachtraject. Het heeft me een stukje reflectie geboden. Rebecca heeft een groot vermogen om te verbinden, ze snapt snel waar het over gaat en kan dat goed en soepel in haar eigen woorden vatten. Ik voelde me door haar begrepen en raad haar zeker aan als iemand in mijn omgeving een werkcoach zoekt.”